电商成了天下最难做的生意？

CEO 速读预览

“这篇文章犀利剖析了电商生态的异化，直击平台、商家与消费者的三方困局。作为从业者，我深感商业‘初心’与‘现实’的博弈之痛。作者朱金科提出的‘可持续生态’路径，正是行业亟需的清醒剂——唯有回归‘让好产品遇见对的人’的本质，才能打破流量内卷的恶性循环。推荐每一位电商人阅读，共思破局之道。”

——张先生，某商业平台创始人

写在前面

1999年，马云在杭州湖畔花园的公寓里，对着18位创业伙伴喊出那句振聋发聩的宣言——“让天下没有难做的生意！”

彼时的阿里巴巴，只是一个刚刚起步的B2B平台，淘宝尚未诞生，支付宝还未问世，中国互联网的浪潮才刚刚掀起。那时的马云，像一位理想主义的传教士，坚信互联网能打破信息壁垒，让中小企业摆脱传统商业的桎梏。

然而，二十多年过去，当阿里巴巴成长为市值数千亿美元的庞然大物，当淘宝、天猫成为无数商家又爱又恨的流量高地，当拼多多、京东、抖音电商纷纷加入这场商业游戏时，人们不禁要问：

电商，怎么反而成了天下最难做的生意？

第一章 从赋能者到规则制定者：商业生态的异化

早期的淘宝，确实让无数中小商家尝到了甜头。免费开店、低门槛运营、流量相对公平分配，让无数个体户、小工厂、农民创业者找到了新的生存空间。

然而，随着平台规模扩大，商业逻辑悄然改变——流量不再是普惠资源，而是需要竞价购买的“商品”。

1、竞价排名、直通车、超级推荐，商家不得不投入越来越多的营销费用，才能让自己的店铺被消费者看到。

2、算法推荐机制让流量向头部品牌倾斜，中小商家即便产品优质，也可能因缺乏资金推广而被淹没。

3、平台规则日益复杂，从店铺评分到物流时效，从售后响应到直播带货，商家被迫适应不断变化的玩法，稍有不慎就会被降权、罚款，甚至封店。

2024年，某淘宝中小商家在社交媒体上无奈写道：“十年前，我靠淘宝养活了一家五口；十年后，我每天醒来第一件事就是算今天要烧多少钱买流量。”

第二章 直播电商与“红旗效应”：商业生态的失衡

如果说传统电商尚且给商家留有一丝喘息空间，那么直播电商的崛起，则彻底加速了商业生态的失衡。

1、头部主播垄断流量，一场直播动辄带货数亿，但中小商家要挤进直播间，往往需要支付高昂的坑位费+佣金，甚至被迫接受“全网最低价”的压榨。

2、平台算法更倾向于推荐“爆款”，导致商家不得不疯狂降价、补贴，甚至亏本冲销量，最终陷入恶性循环。

3、消费者习惯被重塑，人们越来越依赖“低价+冲动消费”，而非理性购物，这使得真正靠产品和服务生存的商家举步维艰。

这种现象，经济学家称之为“红旗效应”——就像草原上所有的羊都朝着同一片红旗奔跑，最终导致资源过度集中，生态崩溃。

三、初心与现实的博弈：商业的宿命？

马云曾在2019年退休时说过：“阿里巴巴的使命不是赚钱，而是解决社会问题。”然而，当一家企业成长为巨头，它必然要面对资本市场的压力、股东的利益诉求、竞争对手的挑战。

初心固然美好，但商业的残酷逻辑往往会让理想让步于现实。

不过，我们仍然能看到一些积极的尝试：

比如，阿里推出“AI选品助手”“智能定价系统”，试图用技术降低中小商家的运营门槛。

再如，拼多多通过“百亿补贴”倒逼供应链优化，让部分农产品和工厂直供模式受益。

还有，京东自建物流体系，在一定程度上缓解了商家的配送压力。

但这些举措，是否足以扭转整个电商生态的异化？答案或许并不乐观。

金科呼唤：走可持续生态的商业正道

作为中国战略品牌专家，金科认为：商业的本质，应该是“让好的产品找到对的人”，而非让流量成为唯一的通行证。

如果电商平台继续沉迷于“流量收割”，最终只会让商家疲惫、消费者失望，甚至反噬平台自身。

真正的商业正道，或许应该回归以下几点：

1、流量分配更公平，让优质中小商家也能获得曝光机会。

2、减少对“低价内卷”的依赖，鼓励商家靠产品和服务竞争，而非单纯靠烧钱买流量。

3、平台规则透明化，减少“暗箱操作”，让商家有稳定的经营预期。

马云曾在一次演讲中说：“机器有‘芯’，人有‘心’。”电商的未来，不应只是算法的冰冷计算，而应回归商业的本质——让交易更高效，让生意更简单，让社会更美好。

初心易得，始终难守。

电商平台能否找回那份最初的理想，或许将决定它们未来还能走多远。

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作者：朱金科

一个爱国拥党、笔耕不辍的战略策划人