DHL-E邮宝

计重模式

按公斤计算加挂号费

重量限制

重量上限2KG。

体积限制

最小规格—14厘米*9厘米； 最大规格：方形：单边长度不超过60CM，长+宽+高不超过90CM；轴状：直径*2+长不超过140CM，单边长度不超过90CM。

附加费

无

跟踪查询

泰嘉收货后次日过港，下一个工作日交德国邮政（DHL）香港处理中心，DHL在当日或者次日做分拣、安检和收寄扫描上网，随后24小时内在香港机场航班飞往目的国，在https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref 全程跟踪。

开查要求

DHL收寄上网15个工作日后未有投递信息可在我泰嘉客户端港后查件提交开档查询。

关税相关

目的国海关根据本国海关进口规定对进口包裹的品类和价值进行判断是否需要收取关税，需收件人支付，收件人拒绝支付关税，将由发件人承担。

保险理赔

上网前丢件赔偿：申报价值（上限100USD）+运费，最高不超3倍运费； 上网后丢件赔偿：申报价值（上限200RMB） 物流保险丢件赔偿：此服务无保险服务。

退件相关

退件原因：拒签、地址错误、投递失败后逾期未取； 退回地点：泰嘉香港仓（目的国到香港仓免费） 退回时效：一般1-6个月内； 退件处理方案：

（1）免费存放1个月，逾期销毁；

（2）免费销毁；

（3）香港仓自提（免费）；

（4）由泰嘉统一退回深圳：30RMB/KG，手机或平板33RMB/台。

禁限寄物品

任何带电产品、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。