在华为手机或平板中找不到应用市场

问题现象

华为手机或平板设备，在桌面、应用管理、桌面下拉全局搜索栏找不到华为应用市场。

问题原因1

手机/平板型号为定制机未预装，预装的是运营商提供的应用市场。

部分海外机型不预装应用市场。

定制机或海外机型特征：

从移动/联通/电信运营商营业厅购买。

部分设备开机会有运营商的logo标识。

点击设置 > 关于手机/平板查看显示的型号代码为-TLxx、-DLxx、-CLxx。ALxx代表国内全网通机型，其他为各运营商定制或海外机型标识。

解决方案1

请进入应用市场官网，下载华为应用市场客户端并安装。

最新应用市场版本仅支持安卓5.0及以上系统。

若您无法使用浏览器进入网页端下载，可通过其他设备下载后，使用蓝牙或者华为分享等传输方式发送至该设备进行安装。

问题原因2

应用市场属于系统应用，不能直接卸载，如您的手机/平板为非定制或海外机型，但找不到且无法正常通过安装包安装，可能是被恶意重装系统，导致不显示应用市场。

解决方案2

请您备份数据（涉及微信、QQ等应用数据请单独备份），然后恢复出厂，或前往华为服务中心重新安装官方系统。