老是有住客反映房卡开不了门，怎么办？

酒店/民宿在接待住客的时候时候，有没有遇到过下面这件事呢？

“住客打客服热线说是房门打不开？”

“你好！XXX民宿吗，我已经到了，你这边还有多久到？”

想来这样的事，每家酒店、民宿都有遇到过。

就在刚刚过去的国庆假期，我就遇到了这样的一件事。那天，小编我拿着前台客服个的房卡做电梯上楼，好不容易拎行李找到了对应的房间，结果就是房门就是打不开。幸好小编机灵找到了打扫卫生的客房服务员，让她帮忙把房门打开了，不然就得重新回到前台找人了。毕竟小编旅游金额有限，入住的也只是小酒店，走廊上不仅没有座机，客服电话都没有标注啊，只能下楼了。

你说，遇到这样的事，我们作为客户肯定是不开心的，大老远的跑过来，好不容易可以休息了，结果来了这么一出——诶，心情不爽啊！

客户心情不好了，酒店也要不好了！

毕竟，客户对酒店印象不佳，以后再次过来就不会在考虑在这家入住了，酒店是不是损失了一个客户啊！再一个，亲朋好友问了，这次去XXX玩的怎么样，好玩不？结果你来一句“还行，就是那啥酒店不行，门都开不了，太郁闷了，下次你要是去的话千万别住那家！”酒店要是会说话估计得哭死，你说这都是啥事呀，就因为开门这问题，不仅流失了现有的客户，连潜在的客户都流失了！

但是，现在你不用再担心这个问题！！！

驿町为广大酒店、民宿提供了远程开门这一功能！

开通驿町远程开门这一功能，民宿老板们不用再担心：客人到了，你还在送钥匙的路上。驿町远程开门功能，帮助民宿老板免于奔波，更及时有效的服务客户。

而酒店开通驿町远程开门功能，可以避免两人同行却只有一张房卡的情况发生。比如说：A与B同行，A、B分头办事，A先回来了，这时候B就可以通过远程开门功能为A打开房门。相比传统的开门方式远程开门显然更符合大家的需求，同时还减少了酒店前台的工作量。

所以说啊，要是酒店老是开不了门，不妨考虑一下远程开门这一功能！

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