湖北“电梯吃人”事件引爆网络舆情

简繁中文简体 繁体纽约时报 出版语言ENGLISH (英语)ESPAÑOL (西班牙语)字体大小 小 中 大 超大中国中文 中中英双语 双语英文 英湖北“电梯吃人”事件引爆网络舆情赫海威2015年7月29日香港——那是一个潮热的夏日，在中国中部城市荆州，31岁的母亲向柳娟去商场消遣。她的亲戚说，向柳娟一向不喜欢华美的衣服和高档化妆品。上周日，就像大多数日子一样，向柳娟的注意力集中在其他地方：她2岁的儿子身上。他穿着T恤衫和蓝色短裤，围着商场里的一块游乐区跑动。在向柳娟和儿子离开游乐区，走上自动扶梯之后，爆发了一阵尖叫声。自动扶梯顶部的一块钢板是松脱的，那里形成了一个陷阱，向柳娟试图避开它，但还是掉落下去。在机械装置吞噬她的时候，向柳娟做的最后一件事就是把儿子推到了安全处。向柳娟之死被商场的保安摄像头录了下来，在中国引发了愤怒反应。社交媒体用户指控商场犯下谋杀罪行，中共主要党报《人民日报》周二要求进行从上到下的调查。这一事件突显了中国公民日益增长的力量，他们绕开官方渠道，使用社交媒体的聚光灯，提醒大家注意某些类型的不公。而在一个有13亿人口的大国，向柳娟之死让一些人追问，企业和政府的领导者是否足够关心普通民众的生命。“那些负有责任的人必须受到严厉的惩罚，好让行业里的每个人都可以得到教训，”北京的医药销售代表，31岁的杨安庆（音）在周二午休期间说。“任何一个鲁莽的技工都可能害死我们！如果我们连自动扶梯和食品这种日常事物的安全性都不能信任，我们还能信任什么呢？”首先让公众注意到向柳娟之死的，是她的家人。新闻媒体难以接触到事发地，也就是电梯所在的荆州安良百货，于是向柳娟的亲属在新浪微博（类似于Twitter的服务）上发帖求助。他们把帖子指向了中国一些高调的评论者，希望此事可以迅速传播开来。“等待正义的新闻站出来为我们证明，警醒大家，”一个亲属在一篇博客文章中写道。她只说自己姓柯。不久后，智能手机上就满是湖北省“电梯吃人”的消息。商场的监控录像出现在网上，显示了向柳娟之死的全部过程，视频引来了数百万人观看。知名博主很快跟进。“要把商家和电梯生产企业罚到破产，”著名的上海商人施励勤在微博上写道。虽然共产党严格控制中国的信息流动，但对于地方领导人犯下的过失，官员们在新闻的传播上似乎更宽容一些。“媒体的密切报道和家属的要求都是针对企业，而非政府，所以官方态度更开放，”北京外国语大学的新闻学教授展江说。“这在中国当然是进步。”共产党仍在常规性地对自认为威胁社会稳定的信息进行审查，并小心翼翼地保护自己的形象。比如，6月当一艘游轮在长江上翻沉，导致数百人死亡时，共产党禁止记者前往部分地区，并指示他们以官方报道为准。本月，官员删除了一段广泛传播的性爱视频。该视频是在北京一家优衣库的试衣间里拍摄的。向柳娟死后，官方新闻机构加入了谴责的行列。“但对公众而言，事故发生后必须要有‘责任追问’，”《人民日报》在头版的一篇评论文章中说。在社交媒体平台上，事故让人们开始追问，中国人，特别是那些掌权者，是否对彼此表现出了足够的同情。这是一个经久不衰的讨论话题。“我们关注的都是怎么防止这种事情发生在自己身上，”一个名叫陈丽（音）的用户在微信上写道。“但我们能为这名女子做些什么？”很多指责是针对商场的。批评人士质疑，既然明显出了问题，为何没有关闭电梯。据当地媒体报道，商场工作人员称，在向柳娟上到一半时，提醒过她电梯有问题。在周一晚上召开的新闻发布会上，荆州市政府官员陈观鑫称，初步调查显示，商场失职。陈观鑫说，事故发生5分钟前，商场工作人员就已发现电梯盖板松动，但并未在向柳娟和儿子上电梯前关停电梯。赫海威(Javier C. Hernández)是《纽约时报》记者。

翻译：陈亦亭

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